Strona główna
  • Zamawiaj do paczkomatu
  • Płać wygodnie
  • Obniżka
Sztuka rozwiązywania konfliktów

Sztuka rozwiązywania konfliktów

9788389574046
16,00 zł
15,20 zł Zniżka 0,80 zł Brutto
Najniższa cena w okresie 30 dni przed promocją: 15,20 zł
Ilość
Produkt niedostępny
Nakład wyczerpany (niedostępny u wydawcy)

  Dostawa

Wybierz Paczkomat Inpost, Orlen Paczkę, DPD, Pocztę, email (dla ebooków). Kliknij po więcej

  Płatność

Zapłać szybkim przelewem, kartą płatniczą lub za pobraniem. Kliknij po więcej szczegółów

  Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni*. Kliknij po więcej szczegółów

Opis
Dzięki lekturze tej książki dowiesz się, jak::
- zakończyć spór rodzinny
- uzyskać przeprosiny od największego uparciucha
- zacząć od nowa każdą relację lub przyjaźń
- radzić sobie z trudnymi osobami
- zdobyć powszechny szacunek, na jaki zasługujesz
- znacznie poprawić jakość swoich związków
- uzyskać przebaczenie, gdy trochę narozrabiałeś
- nakłonić każdego do spojrzenia na sytuację z twojego punku widzenia
Zawarte w niej techniki i strategie psychologiczne są proste i łatwe do zrozumienia, a ich efekty następują od razu.
Autor prezentuje sposoby szybkiego rozwiązywania wszelkich sporów, niezależnie od tego, jak długo trwają lub jak wiele osób jest w nie zaangażowanych. Swoją wiedzę opiera na głębokim rozumieniu natury człowieka i związanych z nią sprzeczności między intencją a zachowaniem, które prowadzą do konfliktów.
Szczegóły produktu
GWP
3910
9788389574046
978-83-89574-04-6

Opis

Miejsce wydania
Sopot
Rok wydania
2004
Numer wydania
1
Oprawa
miękka foliowana
Liczba stron
180
Wymiary (mm)
145 x 205
Waga (g)
240
  • WSTĘP
    CZĘŚĆ I. PRZYCZYNA WSZELKICH KŁÓTNI, SPORÓW ORAZ WAŚNI
    1. Jak to się zaczyna?
    2. Przepis na konflikt
    3. Psychologia stosowana
    CZĘŚĆ II. JAK ROZWIĄZYWAĆ KŁÓTNIE, SPORY ORAZ WAŚNIE
    Problem I. JAK UGASIĆ OGIEŃ, ZANIM ZAPŁONIE...CZYLI JAK NAJLEPIEJ I NAJSZYBCIEJ PORADZIĆ SOBIE Z TRUDNYMI OSOBAMI, ROZMOWAMI ORAZ SYTUACJAMI
    4. Jak w kilka minut rozwiązać każdy osobisty konflikt
    5. Jak nie skorzystać z rady, nie raniąc przy tym niczyich uczuć
    6. Jak w biznesie pozytywnie reagować na skargę
    7. Jak odpowiedzieć, kiedy nie można wyrazić się pochlebnie
    8. Jak prosto i delikatnie poradzić sobie z dokuczliwą, bezsensowną krytyką
    9. Sekret krytykowania kogokolwiek za cokolwiek bez obrażania czyichś uczuć
    10. Jak postępować z ludźmi o postawie bierno-agresywnej
    11. Jak poradzić sobie z gniewnymi ludźmi, którzy nigdy się nie mylą
    12. Jak radzić sobie z ludźmi mającymi zaburzenia emocjonalne
    Problem II. JAK UGASIĆ NIEWIELKI OGIEŃ ...CZYLI JAK ROZWIĄZYWAĆ ZWYKŁE SPRZECZKI I SPORY NA SWOJĄ KORZYŚĆ I NAKŁONIĆ KAŻDEGO DO SPOJRZENIA NA SYTUACJĘ Z NASZEGO PUNKTU WIDZENIA
    13. Jak sprawić, żeby inni postępowali zgodnie z naszym życzeniem, z radością i bez sprzeciwu
    14. Jak bezzwłocznie zrobić coś po swojemu, kiedy oboje chcecie postąpić jak najlepiej, ale inaczej
    15. Dwa dla mnie, nic dla ciebie, czyli najlepsza metoda sprawiedliwego i słusznego podziału, która pozwala uniknąć konfliktu
    Problem III. KIEDY TROCHĘ NAROZRABIALIŚCIE ...CZYLI JAK SZYBKO I ŁATWO UZYSKAĆ PRZEBACZENIE
    16. Jak mnie nazwałeś?, czyli jak błyskawicznie naprawić niefortunny zwrot
    17. Jak uzyskać przebaczenie, czyli co robić, kiedy możecie naprawić swój błąd, a jak postąpić, gdy jest to niemożliwe
    Problem IV. KIEDY POPEŁNICIE POWAŻNY BŁĄD ...CZYLI JAK SZYBKO NAPRAWIĆ SYTUACJĘ, JEŚLI KOGOŚ OKŁAMALIŚCIE, OSZUKALIŚCIE LUB OKRADLIŚCIE
    18. Jak sprawić, żeby wszystko zostało wybaczone, czyli jak odzyskać przyjaźń lub uratować związek, jeśli popełniliście ewidentny błąd
    19. Jak doprowadzić do zgody, kiedy osoba, której zrobiliście coś obiektywnie złego, nie chce mieć z wami nic wspólnego
    Problem V. NIE MA POWODU, BYŚMY ZE SOBĄ NIE ROZMAWIALI ...CZYLI JAK NAPRAWIĆ SYTUACJĘ, KTÓRA WYMKNĘŁA SIĘ SPOD KONTROLI
    20. Jak zażegnać błahy konflikt, czyli co zrobić, kiedy ostatnia rozmowa zeszła na ryzykowne tory
    21. Jak powrócić do starych dobrych czasów, kiedy już od dawna ze sobą nie rozmawiacie
    Problem VI. JAK ZOSTAĆ DOBRYM MEDIATOREM ...CZYLI JAK POŁOŻYĆ KRES SPRAWOM Z PRZESZŁOŚCI I DOPROWADZIĆ DO ZGODY
    22. Jak zacieśnić kontakty między ludźmi, których drogi - zawodowe lub osobiste - się rozeszły
    23. Zakończmy ten bezsensowny spór, czyli jak pomóc stronom wyciągnąć rękę do zgody, kiedy przyczyna konfliktu nie miała wielkiego znaczenia lub dawno je straciła
    24. Po prostu nie podobasz mi się - ty i twoje poglądy, czyli jak rozwiązywać konflikty wynikające z przekonań, wartości oraz stylu życia
    25. Jak przełamać impas w mediacjach, arbitrażu czy negocjacjach
    26. Jak natychmiast zakończyć rodzinny spór o pieniądze
    27. Jak pomóc innym w uzyskaniu przebaczenia, czyli jak sprawić, by jedna ze stron wysłuchała drugiej
    28. Siedem zaawansowanych technik psychologicznych, czyli jak poradzić sobie z najbardziej upartymi, trudnymi oraz męczącymi osobami oraz sytuacjami
    29. Dziewięć reguł, które radykalnie poprawią stan każdej relacji
    PYTANIA ZADAWANE NAJCZĘŚCIEJ. WNIOSKI
Zobacz także
Komentarze (0)