Forma
Oferujemy ebooki w najczęściej stosowanych formatach plików: pdf, epub, mobi (aktualnie dostępne formaty są podane w opisie ebooka). Do przeglądania ebooków służą darmowe programy (np. Adobe Reader), większość przeglądarek internetowych oraz czytniki ebooków (np. Kindle). Chociaż ebooki zostały sprawdzone pod kątem prawidłowego wyświetlania na najbardziej popularnych aplikacjach/ urządzeniach (Adobe Reader, Firefox, Chrome, Edge, Kindel, Pocketbook) to wydawca nie gwarantuje prawidłowego ich wyświetlania na wszystkich dostępnych programach czy czytnikach. Prawidłowe wyświetlanie ebooków może również zależeć od skali (nie każde powiększenie umożliwia poprawne wyświetlanie).
Dostawa
Zakupione ebooki dostarczamy niezwłocznie (w ciągu 1 godziny) od dokonanej płatności, w formie:
- mailem (w postaci załącznika lub aktywnego linku do samodzielnego pobrania ebooka)
- udostępniając pliki na koncie użytkownika, po zalogowaniu w naszym serwisie, w zakładce "moje ebooki" (link do pobrania będzie aktywny przez 12 m-cy od momentu zakupu)
Prawa autorskie
Pliki ebooka zostały opatrzone danymi kupującego i są przeznaczone na jego wyłączny użytek. Prawo autorskie zabrania ich publikacji i dalszego udostępniania (w całości lub części) a jego łamanie podlega odpowiedzialności karnej i finansowej. Zabronione jest także jakiekolwiek modyfikowanie kodu źródłowego plików ebooka.
Reklamacje
Jeżeli nie otrzymałeś zakupionego ebooka:
- sprawdź takie foldery swojej poczty jak: "spam" lub "pozostałe" lub "zakupy"
- zaloguj się na swoje konto w naszym serwisie i sprawdź zakładkę "moje ebooki"
- przejdź do zakładki "historia i szczegóły zamówień" i sprawdź status płatności w zamówieniu z ebookiem (pliki z ebookiem są dostępne tylko dla zamówień ze statusem "płatność zaakceptowana")
- jeżeli powyższe czynności nie dały rezultatu - skontaktuj się z nami
Jeżeli plik z ebookiem nie wyświetla się prawidłowo: zaktualizuj aplikację do przeglądania ebooka, użyj innego formatu pliku lub innej aplikacji. Jeżeli plik z ebookiem jest uszkodzony użyj innego formatu pliku lub skontaktuj się z nami.
Zwroty
Kupując ebooka klient wyraża zgodę na natychmiastowe (po dokonaniu płatności) udostępnienie jego treści, co wiąże się z utratą prawa do zwrotu. Jeżeli e-book, audiobook lub inny program komputerowy został udostępniony kupującemu (w formie pliku lub aktywnego linku) – Klient traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu).