Autorka poddaje wnikliwej analizie przyczyny oraz destrukcyjne skutki słownej agresji. Jest to powszechne zjawisko w życiu rodzinnym i we wszelkiego rodzaju związkach międzyludzkich. Książka zawiera cenne wskazówki zarówno dla terapeutów, jak również dla osób, które same doświadczają słownej agresji i potrzebują wsparcia, by uporać się z tym problemem