• Order to parcel locker

    Order to parcel locker
  • easy pay

    easy pay
  • Reduced price
Marketing usług zdrowotnych

Marketing usług zdrowotnych

Od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów

9788375560770
49.00 zł
45.10 zł Save 3.90 zł Tax included
Lowest price within 30 days before promotion: 45.10 zł
Quantity
Product unavailable
Out of print

  Delivery policy

Choose Paczkomat Inpost, Orlen Paczka, DPD or Poczta Polska. Click for more details

  Security policy

Pay with a quick bank transfer, payment card or cash on delivery. Click for more details

  Return policy

If you are a consumer, you can return the goods within 14 days. Click for more details

Description
Coraz szersza grupa lekarzy praktykujących prywatnie zdaje sobie sprawę, że w warunkach konkurencji same umiejętności medyczne - nawet najlepsze - mogą być niewystarczające, by pozyskać i utrzymać pacjentów, dlatego szuka możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji. Książka ta nie wchodzi w obszar medycznego sacrum, zajmuje się problematyką funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej w obszarze profanum, tj. szeroko pojętej komunikacji z pacjentem - nabywcą usługi zdrowotnej. Jej celem jest wskazanie lekarzom sposobów budowania pozytywnego wizerunku placówki, którą zarządzają, czy w której pracują w oczach aktualnych i potencjalnych nabywców. Nie stanowi jednak zbioru gotowych rozwiązań - na pewno gwarantujących rynkowy sukces placówki, a jest to raczej „,,marketingowy kierunkowskaz?? możliwych do podjęcia działań.
Product Details
CeDeWu
7819
9788375560770
978-83-7556-077-0

Data sheet

Published in
Warszawa
Publication date
2008
Issue number
2
Cover
paperback
Pages count
304
Dimensions (mm)
165 x 235
Weight (g)
510
  • Przedmowa
  • Przesłanki stosowania marketingu w usługach zdrowotnych
  • Zadowolenie pacjentów a jakość świadczonych usług
  • Czynniki pozwalające na zwrócenie uwagi pacjentów
  • Komunikacja a wizyta pacjenta w placówce zdrowotnej
  • Telefon jako narzędzie komunikacji na odległość
  • Postawy personelu a sukces placówki
  • Relacje przełożonego z podwładnymi
  • Bibliografia
Comments (0)