Strona główna
  • Zamawiaj do paczkomatu
  • Płać wygodnie
  • PZWL - dla zawodowców
  • Obniżka
Marketing usług zdrowotnych

Zobacz nowsze wydanie:

Marketing usług zdrowotnych
Marketing usług zdrowotnych

Marketing usług zdrowotnych

Od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów

9788375560770
49,00 zł
45,10 zł Zniżka 3,90 zł Brutto
Najniższa cena w okresie 30 dni przed promocją: 45,10 zł
Ilość
Produkt niedostępny
Nakład wyczerpany (niedostępny u wydawcy)

  Dostawa

Wybierz Paczkomat Inpost, Orlen Paczkę, DPD lub Pocztę Polską. Kliknij po więcej szczegółów

  Płatność

Zapłać szybkim przelewem, kartą płatniczą lub za pobraniem. Kliknij po więcej szczegółów

  Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni. Kliknij po więcej szczegółów

Opis
Coraz szersza grupa lekarzy praktykujących prywatnie zdaje sobie sprawę, że w warunkach konkurencji same umiejętności medyczne - nawet najlepsze - mogą być niewystarczające, by pozyskać i utrzymać pacjentów, dlatego szuka możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji. Książka ta nie wchodzi w obszar medycznego sacrum, zajmuje się problematyką funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej w obszarze profanum, tj. szeroko pojętej komunikacji z pacjentem - nabywcą usługi zdrowotnej. Jej celem jest wskazanie lekarzom sposobów budowania pozytywnego wizerunku placówki, którą zarządzają, czy w której pracują w oczach aktualnych i potencjalnych nabywców. Nie stanowi jednak zbioru gotowych rozwiązań - na pewno gwarantujących rynkowy sukces placówki, a jest to raczej „,,marketingowy kierunkowskaz?? możliwych do podjęcia działań.
Szczegóły produktu
CeDeWu
7819
9788375560770
978-83-7556-077-0

Opis

Miejsce wydania
Warszawa
Rok wydania
2008
Numer wydania
2
Oprawa
miękka foliowana
Liczba stron
304
Wymiary (mm)
165 x 235
Waga (g)
510
  • Przedmowa
  • Przesłanki stosowania marketingu w usługach zdrowotnych
  • Zadowolenie pacjentów a jakość świadczonych usług
  • Czynniki pozwalające na zwrócenie uwagi pacjentów
  • Komunikacja a wizyta pacjenta w placówce zdrowotnej
  • Telefon jako narzędzie komunikacji na odległość
  • Postawy personelu a sukces placówki
  • Relacje przełożonego z podwładnymi
  • Bibliografia

Zobacz nowsze wydanie:

Marketing usług zdrowotnych
Marketing usług zdrowotnych
Komentarze (0)