Strategiczne rozmowy kwalifikacyjne - jak zatrudniać dobrych pracowników

W książce przedstawiono metodę wykorzystania informacji uzyskanych podczas rozmowy kwalifikacyjnej do wyboru najlepszych kandydatów i do zarządzania efektywnością ich pracy. Stosowanie metody strategicznych rozmów kwalifikacyjnych pozwala nie tylko ulepszyć proces pozyskiwania i zatrzymywania dobrych pracowników, ale również bardziej efektywnie ich szkolić, doradzać im, przydzielać zadania i przekazywać informacje zwrotne.
Autorzy opisują sześć etapów przeprowadzania strategicznych rozmów kwalifikacyjnych::
- określenie realistycznych celów rozmowy kwalifikacyjnej,
- wskazanie oczekiwanych wyników, koniecznych do odniesienia sukcesu na danym stanowisku pracy,
- zadawanie pytań pozwalających określić zdolność kandydata do spełnienia standardów efektywności,
- określenie pożądanych odpowiedzi na te pytania,
- prowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej w sposób zapewniający maksymalną efektywność komunikacji i dokładny pomiar predyspozycji kandydata,
- podejmowanie decyzji na podstawie obserwacji zachowania kandydata oraz przewidywanie jego efektywności na danym stanowisku.
Z książki skorzystają nie tylko specjaliści ds. personalnych, ale szczególnie menedżerowie, którzy coraz częściej aktywnie uczestniczą w procesie rekrutacji - sami prowadzą rozmowy z kandydatami i uczestniczą w wyborze najlepszego z nich. Rekrutującym, którzy mają większe doświadczenie, przedstawiona w niej metoda pomoże ulepszyć sposób prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, mniej zaś doświadczonym podpowie, jakie strategie gwarantują ich efektywność.