Czego dowiesz się z mojej książki W jaki sposób prowadzić swój biznes, aby stał się bardziej rentowny? Jakie kompetencje powinien posiadać menadżer, aby stał się dźwignię sukcesu w aptece? Jak komunikować się z pracownikami, aby zmotywować ich do pracy? Jak zbudować z nich zespół, który będzie dla siebie inspirację? Jak skutecznie wyznaczać odpowiedzialności pracownikom? Jak może wyglądać przyszłość Twojej apteki w oparciu o nowe rozwiązania systemowe? Jak organizować czas w aptece, delegować zadania, wyznaczać odpowiedzialności i cele? Jak skutecznie zorganizować w aptece promocje? Jak organizować marketing stacjonarny i internetowy w dobie Ustawy o zakazie reklamy aptek? lak korzystać z kategoryzacji leków i polityki liderów, aby usprawnić swoje zakupy? Jak budować relacje z pacjentem, by więcej sprzedawać? Jak korzystać z mediów społecznościowych i wpływać na markę w zgodzie z Ustawę. Jak (dzięki rozwiązaniom online) stać się aptekę o charakterze globalnym? Dla kogo jest ta książka Dla farmaceutów pracujących w aptekach tradycyjnych i sieciowych Reprezentantów handlowych, kierowników, dyrektorów operacyjnych firm farmaceutycznych Pracowników hurtowni farmaceutycznych Agencji reklamowych chcących budować marketing apteczny w zgodzie z Ustawę Trenerów szkoleniowych, dla których poznanie funkcjonowania tego biznesu może stać się przyczynkiem do urozmaicenia swojej oferty szkoleniowej dla aptek. Specjalistów IT, którym dedykowana jest przede wszystkim ostatnia część książki, w której informuje o rozwiązaniach systemowych dla aptek w przyszłości. Wszystkich ludzi biznesu, którzy chcę zapoznać się z rynkiem aptecznym, by poszerzyć swoją wiedzę i świadomość. Tych, którzy podobnie jak ja spełniają swoje marzenie o rzeczach, które od dawna układają się w głowie i przychodzi ten jeden jedyny moment, kiedy przelewamy to na papier i zaczynamy realizować.
Product Details
14636
9788394568207
978-83-945682-0-7
Data sheet
Published in
Poznań
Publication date
2017
Issue number
1
Cover
paperback
Pages count
202
Dimensions (mm)
145 x 210
Weight (g)
270
CZĘŚĆ I – Startujemy Na jakim etapie biznesu jestem? Własne dokonania Analiza zysków i strat Nasze zakupy Podległy mi zespół Decyzja CZĘŚĆ II - Atrybuty menadżera Kompetencje menadżerskie 10 cech dobrego menadżera apteki Wyznaczanie celów Część III - Skuteczne zarządzanie personelem aptecznym 4 stopnie budowania zespołu Zagrajmy w pytania Efektywne zarządzanie Komunikacja Motywacja Egzekwowanie wyników Edukacja Ćwiczenia praktyczne, które zmotywują twój personel do pracy. Wyznaczanie odpowiedzialności 8 zasad skutecznego delegowania zadań 10 zasad skutecznego zarządzania czasem Część IV - Zarządzanie zakupami Jak wykorzystać w zakupach kategoryzację leków? Ustanowienie kategorii Czy warto ustalać liderów w kategorii? Czy jest mi potrzebna grupa zakupowa? Część V - Skuteczna sprzedaż Wnętrze, które przyciąga Edukacja pacjenta Komunikacja z pacjentem Co z tą standaryzacją obsługi klienta? Jak ustalić plan promocji w aptece, aby uzyskać wysoką rentowność Część VI - Marketing stacjonarny Ustawa o zakazie reklamy aptek 10 zasad marketingu aptecznego w dobie Ustawy Wysokorentowny marketing promocyjny 10 sposobów na dodatkowe wzmocnienie marki aptecznej Część VII - Identyfikacja marki aptecznej w sieci Komunikacja marki w social media Jakie informacje powinna zawierać strona internetowa apteki? Jak prowadzić błoga aptecznego, aby był wartościowy? Co mogę komunikować na Facebooku i jak z niego korzystać? W czym może pomóc aptece konto na Instagramie? Co mogę komunikować na organizowanych webinarach edukacy Czy apteka powinna mieć konto na YouTubeie? Jak zbudować dobry newsletter edukacyjny dla pacjenta? Po co aptece marketing internetowy? Część VIII - Jaka może być przyszłość? To, co moglibyśmy zrealizować chcąc i mogąc Skuteczny CRM w aptece Leki z dowozem do pacjenta Badanie satysfakcji klienta Uruchomienie infolinii informacyjnej i edukacyjnej Infokioski Aplikacje mobilne komunikowane przez aptekę Nasza przyszłość, to podjęcie decyzji ZAKOŃCZENIE