Home

  • Order to parcel locker

    Order to parcel locker

  • easy pay

    easy pay
  • Reduced price
Jakość usług medycznych

Jakość usług medycznych

Ocena statystyczna, podstawy metodyczne

9788376415079
65.00 zł
61.80 zł Save 3.20 zł Tax included
Lowest price within 30 days before promotion: 61.80 zł
Quantity
Product unavailable
Out of print

  Delivery policy

Choose Paczkomat Inpost, Orlen Paczka, DPD or Poczta Polska. Click for more details

  Security policy

Pay with a quick bank transfer, payment card or cash on delivery. Click for more details

  Return policy

If you are a consumer, you can return the goods within 14 days. Click for more details

Description
Książka jest próba zwrócenia uwagi na konieczność stosowania w procesie doskonalenia jakości usług medycznych takich metod i narzędzi, które pozwolą na skwantyfikowanie wyników badań. Wyrażone w sposób liczbowy dałyby zarządzającym możliwość porównań w czasie. Jakość usługi medycznej przedstawione jest jako wartość mająca wiele wymiarów. Oceniać ją możemy w wielu płaszczyznach, np. procesów wewnętrznych, pacjentów, pracowników czy wyników finansowych.
Głównym celem autorów było zaproponowanie metodyki oceny jakości procesów w usługach medycznych, w zakładach opieki zdrowotnej. Proponowana metodyka po pewnych modyfikacjach ma uniwersalny charakter i może mieć zastosowanie we wszystkich podmiotach świadczących nie tylko usługi medyczne.
Product Details
Difin
10784
9788376415079
978-83-7641-507-9

Data sheet

Published in
Warszawa
Publication date
2011
Issue number
1
Cover
paperback
Pages count
350
Dimensions (mm)
160 x 230
Weight (g)
540
  • Wstęp
    Rozdział 1. CHARAKTERYSTYKA PROCESÓW W OPIECE ZDROWOTNEJ
    1.1. Pojęcia wprowadzające
    1.2. Specyfika rynku usług medycznych
    1.3. Usługa medyczna jako produkt
    1.4. Procesy występujące w placówkach opieki medycznej
    Rozdział 2. TEORETYCZNO-METODYCZNE ASPEKTY OCENY JAKOŚCI PROCESÓW W USŁUGACH MEDYCZNYCH
    2.1. Istota oceny jakości w usługach medycznych
    2.2. Mierniki i wskaźniki statystyczne stosowane w ocenie jakości procesów
    2.3. Analiza istniejących metod zarządzania pod kątem ich zastosowania do oceny jakości procesów w usługach medycznych
    Rozdział 3. PROPOZYCJA W ZAKRESIE METODYKI OCENY JAKOŚCI PROCESÓW W USŁUGACH MEDYCZNYCH
    3.1. Charakterystyka proponowanej metodyki oceny jakości
    3.2. Procedura doboru wskaźników kwalitatywnych
    3.3. Metody normalizacji zmiennych diagnostycznych
    3.4. Karty kontrolne
    3.5. Analiza zdolności procesu w aspekcie spełnienia wymagań
    3.6. Analiza dynamiki zjawisk
    3.6.1. Metody indeksowe
    3.6.2. Analiza trendu
    3.6.3. Analiza wahań okresowych
    3.7. Warunki konieczne do wdrożenia proponowanej metodyki w placówkach opieki medycznej
    Rozdział 4. STUDIUM PRZYPADKU OCENY JAKOŚCI PROCESÓW W USŁUGACH MEDYCZNYCH
    4.1. Procedura badawcza
    4.2. Ogólna charakterystyka wybranych zakładów opieki zdrowotnej
    4.3. Dotychczasowe podejście wybranych zakładów opieki zdrowotnej do problematyki oceny jakości procesów w usługach medycznych
    4.4. Egzemplifikacja metodyki oceny jakości procesów w usługach medycznych w wybranych jednostkach
    Zakończenie
    Bibliografia
    Załączniki
Comments (0)
Viewed products