„Jednym z najtrudniejszych elementów pracy lekarza jest umiejętność komunikowania się z pacjentem. Jest to tym trudniejsze, że do tej pory w zasadzie nie było w toku studiów medycznych przedmiotu, który kształtowałby i doskonalił te umiejętności. W prawidłowej (a więc satysfakcjonującej obie strony) interakcji lekarz–pacjent można napotkać liczne trudności i bariery, które bardzo szczegółowo i z dużą znajomością tematu opisują Autorzy”. „Medycyna rodzinna jest szczególną dziedziną – lekarz opiekuje się swoimi pacjentami, na wielu etapach życia (od urodzenia do śmierci), z różnymi schorzeniami i problemami społeczno-środowiskowymi. Dlatego umiejętności komunikacyjne odgrywają w tym wypadku zasadniczą rolę. Monografia obejmuje szeroki zakres zagadnień, skupiając się na aspektach praktycznych, jednocześnie czytelnik znajdzie tu definicje, koncepcje, nowoczesne modele komunikacji oparte na obszernej światowej literaturze. W książce zostały poruszone zagadnienia związane zarówno z komunikacją werbalną, jak i niewerbalną. Na szczególną uwagę zasługuje rozdział poświęcony telekonsultacjom. Jest to stosunkowo nowe narzędzie wykorzystywane w codziennej pracy lekarza. Czytelnik znajdzie tu wszystkie niezbędne informacje, które pozwolą na prawidłowe przeprowadzenie takiego kontaktu z pacjentem. Ponadto w publikacji zawarte są rozdziały dotyczące komunikacji z dzieckiem, nastolatkiem, pacjentem w podeszłym wieku, przewlekle chorym, uzależnionym, a także część poświęcona komunikacji międzykulturowej. Na wyjątkową uwagę zasługuje kolejny rozdział dotyczący komunikowania się z pacjentem w dobie COVID-19. Poruszone są w nim kwestie związane nie tylko bezpośrednio z zakażeniem SARS-CoV-2, ale także z depresją i poczuciem izolacji wywołanymi pandemią”. Fragmenty Recenzji dr hab. n. med. Ewa Rudnicka-Drożak – Kierownik Katedry i Zakładu Medycyny Rodzinnej Uniwersytetu Medycznego w Lublinie
1. Komunikacja werbalna i niewerbalna 2. Techniki rozmowy z pacjentem 3. Jak poprawnie prowadzić wywiad 4. Telekonsultacje 5. Wybrane sposoby komunikowania się lekarza z pacjentem 6. Emocje w relacji lekarz–pacjent:: jak sobie z nimi radzić 7. Postępowanie z dzieckiem i jego opiekunami. Porozumiewanie się z nastolatkiem 8. Zasady komunikowania się z pacjentem w podeszłym wieku 9. Komunikacja z pacjentem przewlekle chorym 10. Kontakt z pacjentem przewlekle chorym (schorzenia neurodegeneracyjne, układu krążenia, zaburzenia psychiczne) 11. Wsparcie informacyjne chorych na stwardnienie rozsiane przez lekarza podstawowej opieki zdrowotnej 12. Przekazywanie pacjentowi i jego rodzinie złych i trudnych informacji dotyczących stanu zdrowia 13. Jak komunikować ryzyko związane z terapią? 14. Komunikacja z pacjentami odmiennych kultur. Podstawowe informacje z zakresu komunikacji międzykulturowej potrzebne w opiece medycznej 15. Komunikacja z pacjentem w dobie COVID-19 16. Rozmowa z pacjentem uzależnionym od substancji psychoaktywnych 17. Jak rozmawiać o problemach seksualnych? Rozmowa z ofiarą przemocy 18. Udzielanie pomocy oraz komunikacja z osobami w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia i z osobami pomagającymi (tragedie i kataklizmy) 19. Komunikacja z pacjentami i ich rodzinami na oddziałach intensywnej terapii 20. Na czym polega współpraca lekarza z pacjentem? 21. Bariery w budowaniu relacji lekarza z pacjentem 22. Motywowanie pacjentów do przestrzegania zaleceń 23. Udział pacjenta w podejmowaniu decyzji medycznych 24. Odkrywanie potrzeb jako ważny element w komunikacji lekarza z pacjentem 25. Troska, empatia, wsparcie 26. Zasada zachowania intymności i prywatności pacjenta 27. Wdzięczność w relacji pacjenta z lekarzem 28. Rozmowy z pacjentami u schyłku życia 29. Gabinet lekarza rodzinnego jako przestrzeń komunikacji 30. Choroby sprzyjające agresji 31. Przykłady zachowań agresywnych i sposoby radzenia sobie z agresywnym pacjentem 32. Agresja w przychodni oraz w izbie przyjęć 33. Agresja dzieci i nastolatków wobec personelu medycznego 34. Agresja osób z rozpoznaniem choroby psychicznej na oddziałach psychiatrycznych
Comments (0)
Your review appreciation cannot be sent
Report comment
Are you sure that you want to report this comment?
Report sent
Your report has been submitted and will be considered by a moderator.