Książka omawia psychologiczne i socjologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich. Kierowana jest głównie do studentów, ponieważ daje pełny przegląd klasycznych i podstawowych prawidłowości w tej dziedzinie. Znajomość głównych reguł kierujących zachowaniem konsumentów stanowi punkt wyjścia do strategii działań w obszarach organizacji i zarządzania przemysłem oraz marketingu, w tym reklamy. Tym samym może być ona nieodzownym narzędziem pracy dla menedżerów zajmujących się strategiami marketingowymi i dla twórców reklamy.
1. Wprowadzenie do psychologii i socjologii konsumenta 2. Procesy informacyjne (uwaga, spostrzeganie, kategoryzacja) 3. Procesy pamięci i uczenia się konsumenta 4. Procesy podejmowania decyzji konsumenckich 5. Procesy emocjonalne i motywacyjne konsumenta 6. Osobowość konsumenta 7. Satysfakcja konsumenta 8. Postawy konsumenta a reklama 9. Reklama jako komunikacja perswazyjna 10. Zachowanie konsumenta w grupie 11. Wpływ kultury na zachowanie konsumenta Zakończene
Comments (0)
Your review appreciation cannot be sent
Report comment
Are you sure that you want to report this comment?
Report sent
Your report has been submitted and will be considered by a moderator.