Książka omawia psychologiczne i socjologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich. Kierowana jest głównie do studentów, ponieważ daje pełny przegląd klasycznych i podstawowych prawidłowości w tej dziedzinie. Znajomość głównych reguł kierujących zachowaniem konsumentów stanowi punkt wyjścia do strategii działań w obszarach organizacji i zarządzania przemysłem oraz marketingu, w tym reklamy. Tym samym może być ona nieodzownym narzędziem pracy dla menedżerów zajmujących się strategiami marketingowymi i dla twórców reklamy.
1. Wprowadzenie do psychologii i socjologii konsumenta 2. Procesy informacyjne (uwaga, spostrzeganie, kategoryzacja) 3. Procesy pamięci i uczenia się konsumenta 4. Procesy podejmowania decyzji konsumenckich 5. Procesy emocjonalne i motywacyjne konsumenta 6. Osobowość konsumenta 7. Satysfakcja konsumenta 8. Postawy konsumenta a reklama 9. Reklama jako komunikacja perswazyjna 10. Zachowanie konsumenta w grupie 11. Wpływ kultury na zachowanie konsumenta Zakończene
Komentarze (0)
Chwilowo nie możesz polubić tej opinii
Zgłoś komentarz
Czy jesteś pewien, że chcesz zgłosić ten komentarz?
Zgłoszenie wysłane
Twój komentarz został wysłany i będzie widoczny po zatwierdzeniu przez moderatora.