Budowanie nowoczesnego systemu opieki zdrowotnej jest procesem ciągłym zarówno w krajach o wysokim poziomie usług medycznych, jak i w tych, które reformują swój system ochrony zdrowia. W szczególnej sytuacji znalazła się służba zdrowia w Polsce w związku z realizowaną reformą opieki zdrowotnej. W tym kontekście stworzenie właściwie funkcjonującego zaplecza informacyjnego jest jednym z podstawowych warunków gwarantujących sukces podejmowanych działań. Praca służb informacyjnych, dysponujących odpowiednim sprzętem i oprogramowaniem, stała się naturalnym wsparciem dla menedżerów służby zdrowia oraz dla lekarzy i pielęgniarek. Znaczenie informacji, a więc każdej wiadomości, wskazówki czy też pouczenia, jest doceniane przez wszystkich korzystających z wyników analiz zjawisk społecznych. Znalezienie właściwych rozwiązań prawnych i organizacyjnych jest ważne dla pacjenta i niezwykle istotne dla lekarzy, dając im możliwość sprawniejszego działania dzięki zebranej , przechowywanej i wykorzystywanej informacji. chodzi więc o stworzenie takiego środowiska, w którym - dzięki zastosowaniu odpowiedniego sprzętu, oprogramowania oraz rozwiązań prawnych i organizacyjnych - zarówno pacjent, jak i lekarz będą się czuli bezpiecznie, a w sytuacjach zagrożenia zdrowia i życia personel medyczny miałby możliwość sprawnego korzystania z niezbędnej informacji. Niniejsze opracowanie jest syntetycznym ujęciem skrzyżowania się dwóch dziedzin wiedzy - informacji naukowej i zdrowia publicznego. Powinni z niego korzystać słuchacze kierunków medycznych, a także administratorzy zatrudnienie w instytucjach zdrowia publicznego, lekarze, pielęgniarki, farmaceuci, fizjoterapeuci, a także przedstawiciele innych zawodów pracujących na rzecz służby zdrowia.