Dla wielu ludzi złość jest czymś złym i zasługującym na naganę. Zosia:: - stara się nigdy nie złościć; - czuje się bardzo niedobrze, ilekroć ktoś inny się na nią złości (nawet gdy to nie dotyczy jej bezpośrednio); - gdy odczuwa złość zdarza się, że mówi o niej, ale nigdy do tej osoby, której ta złość dotyczy; - ludzie często jej mówią, że wygląda na zdenerwowaną, ale ona wcale tego nie czuje. Zosia ma trudności z docieraniem do swojej złości i jej wyrażaniem. Chroniczna złość:: - daje poczucie władzy nad innymi, np. poczucie sterowania czyimś łękiem; - zabezpiecza przed miłością; - stwarza pozory intensywności interakcji:: Skoro nie możemy być ze sobą blisko inaczej, to chociaż zaistniejemy dla siebie w złości, Jeżeli nie mogę być pi~zez ciebie kochany, to chociaż możesz się mnie bać.