• Zamawiaj do paczkomatu
  • Płać wygodnie
  • Obniżka
Jakość usług medycznych

Jakość usług medycznych

Instrumenty i modele

9788381025294
75,00 zł
66,90 zł Zniżka 8,10 zł Brutto
Najniższa cena w okresie 30 dni przed promocją: 66,90 zł
Ilość
Od 2 do 3 dni

  Dostawa

Wybierz Paczkomat Inpost, Orlen Paczkę, DPD, Pocztę, email (dla ebooków). Kliknij po więcej

  Płatność

Zapłać szybkim przelewem, kartą płatniczą lub za pobraniem. Kliknij po więcej szczegółów

  Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni*. Kliknij po więcej szczegółów

Opis
Celem niniejszej monografii jest zaprezentowanie możliwości, jakie stwarza wdrożenie i stosowanie określonych instrumentów i modeli zarządzania jakością w obszarze usług medycznych. Do powstania książki, a nade wszystko do jej aktualizacji, Autorkę zainspirowało uczestnictwo w grupie ekspertów ds. monitorowania postępów z wdrożenia „Programu doskonalenia jakości w jednostkach wykonujących działalność leczniczą przy Urzędzie Marszałkowskim Województwa Pomorskiego. Ważną przesłanką jest także przewodniczenie konferencjom poświęconym jakości w opiece zdrowotnej, organizowanym cyklicznie przez Naczelną Organizację Techniczną w Gdańsku i Uniwersytet Gdański. Nie bez znaczenia była również sytuacja związana z pandemią COVID-19, wpływająca na kluczowe zmiany w podejściu do jakości usług medycznych. W monografii, ilustrowanej wieloma przykładami oraz studiami przypadków odnoszącymi się do specyfiki opieki zdrowotnej, przedstawiono::
- rolę i istotę jakości oraz bezpieczeństwa usług medycznych
- różnorodne koncepcje zarządzania jakością, w tym TQM, Kaizen, Lean Management oraz Six Sigma
- narzędzia i metody zarządzania jakością o charakterze zarówno ogólnym, jak i specyficznym, np. metodę HFMEA czy MedCARVER+Shock
- podstawowe modele doskonałości, a także ideę i znaczenie inicjatyw takich jak benchmarking, dobre praktyki oraz samoocena.

Monografia oparta jest na bogatym, uzupełnionym przeglądzie rodzimej i zagranicznej literatury przedmiotu. Skierowana jest do naukowców, doktorantów oraz studentów zajmujących się problematyką zarządzania jakością usług medycznych, w tym do profesjonalistów medycznych, którzy mogą w niej znaleźć wiele rozwiązań pozwalających zarówno im samym, jak i ich organizacjom lepiej i skuteczniej funkcjonować dla dobra swoich pacjentów
Szczegóły produktu
CeDeWu
17950
9788381025294
978-83-8102-529-4

Opis

Miejsce wydania
Warszawa
Rok wydania
2021
Numer wydania
3
Oprawa
miękka foliowana
Liczba stron
304
Wymiary (mm)
165 x 235
Waga (g)
500
  • Rozdział 1. JAKOŚĆ USŁUG MEDYCZNYCH
    1.1. Pojęcie i istota jakości
    1.2. Istota usług medycznych
    1.3. Jakość usług medycznych i jej składowe
    1.4. Bezpieczeństwo pacjenta
    Rozdział 2. INSTRUMENTY WSPIERAJĄCE JAKOŚĆ USŁUG MEDYCZNYCH
    2.1. Wybrane koncepcje i ich zastosowanie
    2.2. Przegląd narzędzi i metod zarządzania jakością
    2.3. Metody HFMEA oraz MedCARVER+Shock
    Rozdział 3. MODELE DOSKONAŁOŚCI WSPIERAJĄCE JAKOŚĆ USŁUG MEDYCZNYCH
    3.1. Pojęcie doskonałości, organizacji doskonałej i modeli doskonałości
    3.3. Dobre praktyki i benchmarking w doskonaleniu jakości usług medycznych
    3.4. Samoocena i jej rola w kształtowaniu doskonałości placówek medycznych
    Zakończenie
    Bibliografia
    Spis tabel
    Spis rysunków
Komentarze (0)