Jest wiele spraw w życiu, na które chcemy mieć wpływ. Zależy nam na dobrych relacjach z ludźmi, osiąganiu wyników w pracy, tworzeniu dobrych związków – słowem, na sukcesie w życiu zawodowym i osobistym. Sztuki świadomego wywierania wpływu na ludzi można się nauczyć. Autorka książki proponuje nam proste ćwiczenia, dzięki którym będziemy umieli wprowadzić w życie zasady skutecznego oddziaływania na innych i zrealizować własne potrzeby. Jedną z najważniejszych zalet koncepcji przedstawianej w książce jest jej elastyczność. Wiedzę tę można wykorzystać w różnych sytuacjach:: w życiu osobistym i zawodowym, w komunikacji bezpośredniej, telefonicznej i pisemnej. Trenerzy Polsko-Amerykańskiego Instytutu Zarządzania Pierwsze wydanie tej książki ukazało się po tytułem Wywieranie wpływu na ludzi, ćwiczenia w roku 2005
Część I. WYWIERANIE WPŁYWU 1. Gdy nie mamy wpływu, wygląda to tak 2. Dlaczego chcemy mieć wpływ? 3. Budowanie związków i osiąganie wyników 4. Ekspresywne wywieranie wpływu 5. Receptywne formy wywierania wpływu 6. Wywieranie wpływu w działaniu
Część II. PLANOWANIE 7. Przygotowanie planu 8. Ustalenie celu 9. Skupienie uwagi na relacjach 10. Skupienie uwagi na osobie 11. System, organizacja, kultura i czas 12. My sami 13. Ukierunkowanie na sprawy 14. Jak się zachować, aby osiągnąć swój cel? 15. Realizacja planu
Część III. ZAGADNIENIA DODATKOWE 16. Etyka wywierania wpływu 17. Wywieranie wpływu za pomocą mediów elektronicznych 18. Wywieranie wpływu w sposób pośredni 19. Stosowanie wpływu w działaniu
ZAŁĄCZNIKI Załącznik A. Samoocena zachowań w zakresie wywierania wpływu Załącznik B. Partnerstwo w rozwijaniu umiejętności Załącznik C. Plan wywierania wpływu Załącznik D. Spotkania wspomagające skuteczne wywieranie wpływu Załącznik E. Jak zacząć? Załącznik F. Scenariusze sytuacji wywierania wpływu