Asertywność to umiejętność wyrażania własnych uczuć, opinii, pragnień w różnych sytuacjach życia zawodowego, rodzinnego i towarzyskiego w sposób otwarty i pozbawiony lęku, a zarazem respektujący uczucia i postawy innych. Aby być asertywnym menedżerem, należy nauczyć się:: wydawać polecenia i przekazywać swoje oczekiwania, chwalić innych i prezentować siebie, nie bać się krytyki i reagować na nią, bronić się przed agresją, a także umieć odmawiać. I tego właśnie uczy książka Asertywność menedżera. Autorzy są psychologami, ekspertami w dziedzinie komunikacji interpersonalnej i zmiany zachowań, a także licencjonowanymi trenerami i superwizorami treningu grupowego Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Maria Król-Fijewska jest twórcą polskiej wersji treningu asertywności. Piotr Fijewski opracował wariantowy scenariusz treningu zachowań asertywnych, dostosowany do sytuacji pracowniczej. Oboje od wielu lat tworzą, koordynują i realizują programy szkoleniowe dla pracowników firm prywatnych i instytucji państwowych. W ramach działalności edukacyjnej warszawskiego Ośrodka Pomocy i Edukacji Psychologicznej INTRA prowadzą szkołę trenerów. Uczą - metodami aktywnymi - studentów oraz osoby zajmujące się działalnością szkoleniową, w jaki sposób pracować z grupą. Są również merytorycznymi konsultantami firm szkoleniowych w zakresie metod uczenia, pracy z grupą, działalności trenerskiej.
WPROWADZENIE Co to jest asertywność? Dlaczego asertywność jest potrzebna w przedsiębiorstwie? Czy jesteś asertywnym menedżerem?
DIALOG KONSTRUKTYWNY Słuchanie reaktywne Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej
BUDOWANIE POSTAWY ASERTYWNEJ Świadomość praw osobistych Świadomość własnego potencjału Asertywny monolog wewnętrzny Wewnętrzny głos Dorosłego Podsumowanie
ZACHOWANIE ASERTYWNE Asertywne odmawianie Asertywna konfrontacja przekonań Asertywne reagowanie na krytykę Obrona przed atakiem werbalnym Obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi Asertywne wyrażanie oczekiwań Asertywne wyrażanie krytyki i pochwał
JAK SIĘ UCZYĆ ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH?
ASERTYWNE OPOWIADANIE
Komentarze (0)
Chwilowo nie możesz polubić tej opinii
Zgłoś komentarz
Czy jesteś pewien, że chcesz zgłosić ten komentarz?
Zgłoszenie wysłane
Twój komentarz został wysłany i będzie widoczny po zatwierdzeniu przez moderatora.