System opieki zdrowotnej w Polsce przechodzi w ostatnich latach znaczące zmiany w zakresie organizacji usług i ich finansowania. Najpoważniejszą z nich, podobnie jak w innych systemach opieki zdrowotnej na świecie, jest wprowadzenie rynku w ochronie zdrowia:: dokonanie rozdziału między płatnikiem i dostarczycielem usług. Zmiany te stanowią wyzwanie zarówno dla polityków zainteresowanych ochroną zdrowia, jak i menedżerów. Poradzenie sobie z ww. zmianami będzie wymagać szczególnych umiejętności i wiedzy. Książka ta powstała na podstawie doświadczeń brytyjskich i polskich, a jej autorami są osoby będące praktykami, a jednocześnie wywodzące się ze środowisk akademickich. Książka składa się z pięciu części. Pierwsza opisuje warunki w jakich przyszło działać organizacjom opieki zdrowotnej, w drugiej podniesiono zagadnienia wyznaczenia kierunku, w jakim organizacja ma się rozwijać, trzecia dotyczy zarządzania zasobami organizacji, w czwartej przybliżono perspektywę dążenia organizacji do osiągnięcia doskonałości. Część piątą stanowią załączniki, w których zawarto wybrane narzędzia, mogące posłużyć w zarządzaniu jednostką opieki zdrowotnej. Zastosowanie opisanych w niniejszej książce zasad i narzędzi zwiększa szanse organizacji na przetrwanie w coraz bardziej agresywnym i zmieniającym się otoczeniu. Należy zaznaczyć, że dotychczasowe zmiany w systemie stanowią dopiero czubek góry lodowej. Książka została napisana dla polityków zajmujących się ochroną zdrowia, osób podejmujących decyzje, menedżerów - zarówno po stronie płatnika, jak i dostarczyciela usług ambulatoryjnych i szpitalnych oraz studentów wydziałów zdrowia publicznego i zarządzania.