Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych

Autorzy:

Henryk Mruk

Wydawca: Wolters Kluwer Polska

ISBN: 9788376018904

62,00 zł

52,90 zł Zniżka 9,10 zł Brutto

Najniższa cena w okresie 30 dni przed promocją: 52,90 zł

Ilość

Produkt niedostępny

Nakład wyczerpany (niedostępny u wydawcy)

Powiadom mnie o dostępności Wprowadź swój adres email, aby otrzymać powiadomienie o dostępności tej książki

Dostawa

Wybierz Paczkomat Inpost, Orlen Paczkę, DPD lub Pocztę Polską. Kliknij po więcej szczegółów

Płatność

Zapłać szybkim przelewem, kartą płatniczą lub za pobraniem. Kliknij po więcej szczegółów

Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni. Kliknij po więcej szczegółów

Opis

Prezentowana publikacja poświęcona jest strategii budowania pozycji rynkowej gabinetów lekarskich oraz placówek medycznych. Przedstawiono w niej miejsce gabinetów lekarskich na rynku usług medycznych, koncepcję marketingowego zarządzania gabinetem, a także elementy konieczne do jego efektywnego wdrożenia, takie jak:: wiedza na temat potrzeb i zachowań pacjentów, umiejętność tworzenia oraz zarządzania wizerunkiem i marką placówki, kształtowania cen, komunikowania się z podmiotami otoczenia czy prowadzenia negocjacji.
Książka adresowana jest przede wszystkim do osób prowadzących lub pragnących założyć własny gabinet medyczny, które kierują się zasadą tworzenia partnerskich relacji między gabinetami a pacjentami, a także do wszystkich zajmujących się teorią zarządzania w służbie zdrowia.

Szczegóły produktu

Wydawca Wolters Kluwer Polska

Indeks 8737

EAN13 9788376018904

ISBN 978-83-7601-890-4

Opis

Miejsce wydania: Kraków
Rok wydania: 2009
Numer wydania: 1
Oprawa: miękka foliowana
Liczba stron: 169
Wymiary (mm): 145 x 205
Waga (g): 170

Wstęp
1. Gabinety lekarskie na rynku usług zdrowotnych
2. Koncepcja marketingowego zarządzania gabinetem lekarskim
3. Otoczenie gabinetu lekarskiego
4. Sposoby konkurowania gabinetów lekarskich
5. Segmentacja pacjentów a działania gabinetu
6. Zachowania pacjentów
7. Badania marketingowe na rynku usług medycznych
8. Strategia produktu
9. Usługi gabinetów lekarskich
10. Zarządzanie wizerunkiem placówki medycznej
11. Zarządzanie marką placówki medycznej
12. Strategie cenowe gabinetów lekarskich
13. Promocja gabinetów lekarskich
14. Rola personelu w zarządzaniu marketingowym
15. Neuromarketing a działania gabinetu
16. Plan marketingowy gabinetu lekarskiego
17. Negocjacje w sferze usług zdrowotnych
Zakończenie. Bibliografia