Jak działa psychoterapia? Na czym polega proces zmian zachodzących w wyniku oddziaływań psychoterapeutycznych? Jakie czynniki występujące w toku psychoterapii sprawiają, że jest ona skuteczna? Książka znanego psychoterapeuty stanowi próbę udzielenia odpowiedzi na te fascynujące pytania. Autor nie ogranicza się do jednej teorii psychoterapii, lecz uwzględnia różne szkoły. Przedstawia najważniejsze kontrowersje w pojmowaniu psychoterapii i analizuje osobno poszczególne rodzaje zmian, jakie mogą być wynikiem psychoterapii.