Marketing specjalistycznych ambulatoryjnych usług medycznych

Marketing usług medycznych jest w Polsce pojęciem nowym. Pewne jego elementy pojawiały się już jako rezultat przemian ustrojowych oraz rzeczywistości społeczno-ekonomicznej w naszym kraju. Jednakże prawdziwy jego rozwój rozpoczął się z chwilą wprowadzenia zmian w sposobie finansowania służby zdrowia w Polsce. Celem opracowania było przybliżenie pojęcia marketingu oraz stworzenie pewnego rodzaju przewodnika po marketingu dla osób sprawujących funkcje kierownicze w samodzielnych publicznych zakładach opieki zdrowotnej oraz dla osób prowadzących prywatne specjalistyczne praktyki czy spółdzielnie lekarskie. Najwięcej miejsca poświęcono relacji:: konsument-rynek usług medycznych, celom oraz podstawowej metodologii badań marketingowych. Podjęto również próbę oceny stopnia atrakcyjności i użyteczności badań marketingowych w odniesieniu do sektora ambulatoryjnej opieki specjalistycznej. Oczywiście opracowanie nie wyczerpuje całości zagadnienia marketingu w ambulatoryjnej specjalistycznej opiece zdrowotnej. Uzupełnienia wymagają przede wszystkim rozdziały dotyczące sposobów prowadzenia polityki personalnej oraz finansowej jednostek. Autor ma jednak nadzieję, że w dobie reformy systemu opieki zdrowotnej w Polsce, opracowanie to pomoże osobom sprawującym funkcje kierownicze w realizacji ambitnych przedsięwzięć, które wzmocnią pozycję ich jednostek na rynku usług medycznych.