Książka prezentuje praktyczne podejście do NLP, a każdy rozdział zawiera przykłady opisujące zastosowanie technik NLP w pracy z konkretnymi klientami. Pierwsza część książki poświęcona jest naturze terapeutycznych zmian; znaczeniu założeń przyjmowanych przez klientów i terapeutów; kluczowemu procesowi modelowania oraz powiązaniu funkcjonowania umysłu i ciała w kontekście terapii. Część druga traktuje o klientach i terapeutach:: ich wzajemne relacje rozpatrywane są jako system, w którym postępowanie jednej ze stron wpływa na całość. Część trzecią stanowi opis dwóch przypadków terapii:: na pierwszy składa się sześć sesji, a drugi jest zapisem pojedynczej sesji