KOMUNIKACJA MIĘDZY LUDŹMI. Motywacja, wiedza i umiejętności.

Książka wybitnych specjalistów w obszarze skutecznego komunikowania się::
- pokazuje, jak wiedza, motywacja i umiejętności wpływają na nasze zdolności komunikacyjne;
- przedstawia podstawowe zasady komunikacji oraz uczy, jak z nich korzystać w celu skuteczniejszego komunikowania się z innymi;
- omawia główne wyzwania i zagrożenia w różnych sytuacjach komunikacyjnych i wskazuje, jak pokonać trudności w tym zakresie, aby osiągnąć osobisty i zawodowy sukces.
Książka podzielona jest na części obejmujące::
Część I:: Podstawy wiedzy o komunikacji między ludźmi
mówi, czym jest komunikacja, jakim narzędziem komunikowania jest język, czym charakteryzują się odmienne kanały przekazywania treści, jaką rolę w procesie komunikacji odgrywa słuchanie itp.
Część II:: Komunikacja interpersonalna
przedstawia zagadnienia komunikacji w różnych kontekstach komunikacyjnych.
Część III:: Komunikacja w małych grupach
omawia procesy przekazywania informacji, procesy decyzyjne i kształtowanie sieci relacji w grupie.
Część IV:: Przemawianie publiczne
ukazuje najważniejsze aspekty przemawiania publicznego.
Książka posiada również dodatek poświęcony sytuacji wywiadu, szczególnie istotny dla osób uczestniczących w rozmowach kwalifikacyjnych, przeprowadzających wywiady terapeutyczne czy też prowadzących śledztwo dziennikarskie.
Każdy rozdział zawiera::
- krótkie podsumowanie i słowa kluczowe, czyli najważniejsze omówione terminy i zagadnienia;
- testy umożliwiające ocenę własnej motywacji, wiedzy i umiejętności komunikacyjnych;
- zadania indywidualne i dla grup, pozwalające zastosować zdobytą wiedzę w praktyce;
- ciekawe i rozbudowane przykłady ilustrujące prezentowane zagadnienia teoretyczne;
- pełne teksty kilku szczegółowo omawianych przemówień.
Książka jest doskonałą pomocą dydaktyczną. Obok definicji, twierdzeń i hipotez podaje przykłady z życia i analizuje je w świetle przedstawianych zasad i strategii komunikacyjnych.