Zadowolenie odbiorców z usług medycznych

Uwarunkowania, konsekwencje i diagnoza.

Authors:

Brand: Difin

ISBN: 9788382700596

49.00 zł

45.90 zł Save 3.10 zł Tax included

Lowest price within 30 days before promotion: 45.90 zł

Quantity

Available in 2-3 days

Delivery policy

Choose Paczkomat Inpost, Orlen Paczka, DPD or Poczta Polska. Click for more details

Security policy

Pay with a quick bank transfer, payment card or cash on delivery. Click for more details

Return policy

If you are a consumer, you can return the goods within 14 days. Click for more details

Description

Zespół autorów tworzą psychologowie, będący jednocześnie badaczami i praktykami, mający doświadczenie w pracy w różnym charakterze w ochronie zdrowia (od pracy klinicznej, konsultacyjnej, terapeutycznej, po pracę ekspercką, szkoleniową, dotyczącą m.in. zarządzania kompetencjami miękkimi, tworzenia klimatu zaufania). Jednym z istotnych obszarów zainteresowań jest adaptacja i tworzenie psychologicznych narzędzi badawczych mających zastosowanie w dziedzinie ochrony zdrowia.
Ich zaangażowanie w przemiany w szeroko pojętym obszarze medycznym, związane m.in. z monitorowaniem jakości pracy w ochronie zdrowia, w tym zadowolenia pacjentów poprzez stosowanie nowoczesnych, wystandaryzowanych, przyjaznych w odbiorze (krótkich, prostych) metod, przekłada się na istotny proces zmian jakości opieki zdrowotnej oferowanej przez placówki medyczne świadczące różnorodne usługi medyczne.

Product Details

Brand Difin

Reference 18191

EAN13 9788382700596

ISBN 978-83-8270-059-6

Data sheet

Published in: Warszawa
Publication date: 2022
Issue number: 1
Cover: paperback
Pages count: 147
Dimensions (mm): 160 x 230
Weight (g): 240

1. Uwarunkowania zadowolenia odbiorców usług medycznych
2. Perspektywa podmiotów ochrony zdrowia
3. Perspektywa personelu medycznego
4. Perspektywa pacjenta
5. Zadowolenie z usług medycznych jako wypadkowa wielu czynników
6. Diagnoza zadowolenia odbiorców usług medycznych
7. Zastosowanie kwestionariuszy zadowolenia pacjentów w monitorowaniu jakości usług świadczonych w placówkach ochrony zdrowia w województwie pomorskim
Bibliografia
Spis tabel, rysunków i wykresów
Załączniki
Autorzy